Política de Envío

En AuraFresh  nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío claro, seguro y eficiente para todos nuestros clientes.

1. Zonas de Envío

Realizamos envíos internacionales.
Si tu ubicación no aparece disponible al momento de la compra, contáctanos en 

  • aurafreshspain@gmail.com

 

2. Tiempos de Procesamiento

  • Los pedidos se procesan en un plazo de [1–3 días hábiles] después de confirmarse el pago.

  • Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

3. Tiempos de Entrega

El tiempo estimado de entrega es de [4-8 días hábiles], dependiendo del destino y del método de envío seleccionado.
Ten en cuenta que los tiempos pueden variar por causas ajenas a nosotros, como retrasos de la empresa transportista o condiciones climáticas.

4. Costos de Envío

  • El costo de envío se calcula al finalizar la compra y depende de [peso, destino, método de envío, promociones, etc.].

  • [Opcional: Envío gratis en compras superiores a $X].

5. Empresas de Transporte

Trabajamos con [nombre de paqueterías] para garantizar que tu pedido llegue de forma segura y puntual.

6. Seguimiento de Pedidos

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento, para que puedas monitorear el estado de tu envío.

7. Direcciones Incorrectas o Incompletas

No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas causadas por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Si el pedido es devuelto por este motivo, el cliente asumirá los costos de reenvío.

8. Problemas con el Envío

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo recibes dentro del plazo estimado, contáctanos en correo

  • aurafreshspain@gmail.com

dentro de [3 días] posteriores a la entrega para poder ayudarte.

9. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página.